Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, renvoyez-nous la semelle et vous serez remboursé(e)
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Une démarche éco-responsable pour la semelle RheelaxX
Dans notre engagement envers l’environnement et le
bien-être animal, nous avons pris des décisions cruciales pour la
conception de notre TALONNETTE RheelaxX. En optant pour des matériaux en
microfibre plutôt que du cuir.
Cette décision de choisir le microfibre est le fruit d’une réflexion
approfondie sur l’impact écologique de nos choix de matériaux et de
fabrication.
Plutôt que de délocaliser notre production en Asie pour des raisons
de coûts (comme beaucoup de concurrents) nous avons pris la décision
stratégique de collaborer avec une entreprise familiale espagnole.
En travaillant avec une société espagnole , nous avons non
seulement assuré une qualité de fabrication supérieure, mais nous avons
réduit aussi davantage notre empreinte carbone en limitant les distances
parcourues par nos produits (613 km)
Notre choix de partenariat européen pour la fabrication de la semelle
RheelaxX témoigne de notre engagement envers une approche globale et
responsable de la production, dans le but de préserver notre planète
pour les générations futures.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.